Avant de comparer la télésurveillance à une alarme maison « classique », il convient de la distinguer de la téléassistance, qui répond à un tout autre besoin.
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Télésurveillance ou téléassistance ?
La télésurveillance protège votre logement contre les cambriolages : vos détecteurs sont reliés à un centre de sécurité 24h/24 et 7j/7, qui contacte les autorités en cas d'intrusion confirmée.
La téléassistance, elle, vise les personnes âgées, isolées ou malades : un médaillon ou un boîtier permet d'alerter un opérateur en cas de chute ou de malaise. Les deux dispositifs ouvrent droit à un crédit d'impôt et certaines collectivités locales versent une aide pour les financer.
Pourquoi choisir la télésurveillance ?
Deux cas d'usage justifient particulièrement le recours à la télésurveillance plutôt qu'à une simple alarme :
Pour les locaux commerciaux et professionnels
La télésurveillance évite les déplacements inutiles en cas de fausse alarme et garantit une intervention professionnelle en cas d'effraction réelle, sans mobiliser le dirigeant ou ses collaborateurs en pleine nuit.
Pour les résidences secondaires
Lorsque le logement est éloigné du domicile principal, les équipes professionnelles peuvent confirmer à distance une intrusion grâce à des détecteurs vidéo, prévenir les autorités et éviter à l'occupant un déplacement long et inutile.
Quelques prestataires de télésurveillance
Plusieurs sociétés se distinguent sur le marché français :
- Verisure, leader européen de la télésurveillance résidentielle ;
- Ilo by Somfy, solution connectée du groupe Somfy ;
- Kiwatch, société nantaise spécialisée dans la vidéosurveillance ;
- Homiris, notée 4,7/5 sur Ekomi par ses abonnés ;
- Sector Alarm, présent dans plusieurs pays d'Europe.
Avant de souscrire, demandez plusieurs devis et comparez les durées d'engagement, les délais d'intervention contractuels et les conditions de résiliation.